Confidentialité & RGPD

Assuranoo est un courtier en assurances immatriculé à l’ORIAS n° 09052374. Nous traitons vos données pour conseiller, comparer et, le cas échéant, accompagner la souscription de vos contrats.

Consultez vos droits ici.

1) Responsable de traitement

ASSURANOO – ROUILLARD Dominique (EI)
103, rue d’Après – 97400 Saint-Denis, La Réunion – France
ORIAS n° 09052374 · Autorité de contrôle : ACPR, 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09

Contact confidentialité : reclamations@assuranoo.fr

2) Finalités et bases légales

  • Gestion des demandes d’assurance et conseil (présentation, comparaison, accompagnement de souscription) – exécution de mesures précontractuelles / contrat (art. 6-1-b RGPD).
  • Transmission à des assureurs/courtiers partenaires lorsque pertinent pour l’étude du risque – exécution de mesures précontractuelles (art. 6-1-b).
  • Suivi, relation client et réclamations – intérêt légitime (art. 6-1-f) et obligations légales (DDA, Code des assurances).
  • Facturation et comptabilité – obligation légale (art. 6-1-c).
  • Statistiques de fréquentation (mesures agrégées) – intérêt légitime (art. 6-1-f) ou consentement si traçeurs non essentiels.
  • Publicité et mesure d’audience Google – consentement via notre CMP (CookieYes) lorsque requis.

3) Données traitées

Données d’identification et de contact, informations nécessaires à la tarification, échanges, logs techniques (IP, user-agent), préférences cookies.

Pas de données sensibles au sens de l’art. 9 RGPD.

4) Destinataires

  • Équipe Assuranoo habilitée.
  • Assureurs et courtiers partenaires lorsque la demande l’exige.
  • Prestataires d’hébergement, maintenance, mesure, sous obligations de confidentialité.

5) Transferts hors UE

Le cas échéant, mécanismes conformes utilisés : décisions d’adéquation, Clauses Contractuelles Types, mesures complémentaires.

6) Durées de conservation

  • Dossiers et échanges précontractuels : 3 ans après dernier contact si non-souscription.
  • Clients/souscriptions : durée du contrat + 5 ans (prescription) sauf obligations plus longues.
  • Facturation/comptabilité : 10 ans (obligation légale).
  • Cookies/consentements : selon catégorie et durée affichées dans la CMP.

7) Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem. Pour exercer : reclamations@assuranoo.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL.

8) Cookies, CMP et Consent Mode

Nous utilisons une CMP (CookieYes) permettant le consentement par finalité. Sans consentement, seuls les cookies strictement nécessaires sont actifs.

  • Nécessaires : sécurité, anti-spam, continuité formulaire.
  • Mesure d’audience : statistiques agrégées.
  • Publicité/Conversions : Google Ads et conversions, activés uniquement avec consentement. En cas de refus, Consent Mode ajuste les signaux.

Modifiez vos préférences à tout moment via la bannière ou le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.

9) Sécurité

Contrôles d’accès, chiffrement en transit, journalisation, politiques internes. Aucun système n’est infaillible sur Internet.

10) Relations avec des sites tiers

Des liens externes peuvent figurer sur le site. Chaque site tiers applique sa propre politique.

11) Publicité

Pas de publicité hors partenaires liés à nos offres d’assurance. Logos/bannières possibles pour identification.

12) Mise à jour

Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : 16/01/2026.

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